販促知恵袋 ◆ お客様への3種類の直接アプローチツール

お客様への3種類の直接アプローチツール
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◆ 販促知恵袋
 
 
販促スタイル作り 7つのステップの
最終ステップは「顧客関係構築(CRM)」
 
 
■顧客関係構築(CRM)
=お客様との関係を深くする活動
 
 
ここまでくると
「ダイレクトマーケティング」の
出番となります。
 
■ダイレクトマーケティング
=直接お客様にアプローチすること
 
 
最近は本当にいい時代になったもので、
アプローチに使うツールが
たくさんあります。
 
 
ここで3種類をすっきりと
整理させてお伝えします!
 
 
【LINE@】
 
LINE@は住所もアドレスも管理しない、
とてもライトなアプローチツール。
 
 
飲食店などでの利用は
日に日に増えています。
 
 
クーポン付与など、
アイデア次第で販促活動に
大活躍します!
 
 
「みんなの販促」も
LINE@を利用しています。
 
 
【メルマガ】
 
今でもお客様への直接のアプローチ手段として
重要なツールがメルマガ。
 
 
時代の流れで、
最近は画像や動画なども
組み込むことができる
 
「レスポンシブメルマガ」
 
が主流になっています。
 
 
「みんなの販促」では、
世界中で使われている
Benchmark Emailを利用しています。
 
 
【DM】
 
デジタルな時代になっても、
その重要性は変わらないDM。
 
 
住所の顧客リストをお持ちならば、
これに取り組まないのは
とてももったいないことです。
 
 
実際に顧客リストをお持ちのお客様に
4,5回DMを出していただき、
売上を大きく伸ばした事例があります。
 
 
「みんなの販促」では、
「みんなの販促新聞」を
お客様にDMとして送付しています。
 
 
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お客様へのアプローチツールは、
 
・販売している商品・サービス
・ビジネススタイル
 
によって合う合わないがありますので、
ぜひ適切なツールを選んでくださいね! 
 
 
これだけツールが選べるって、
本当に素晴らしい時代ですね!
 
  
今日も1日、素敵な販促を!
 
 
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[開催場所]
□阪急電車箕面駅周辺カフェ
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[開催時間]
60分

[開催時間]
□10:00-11:00
□12:00-13:00
□14:00-15:00
□16:00-17:00