販促知恵袋 ◆ 販促活動を始める前に揃えておきたい商品・サービス5つのテーマ展開

販促活動の前に揃えておきたい
商品・サービス5つのテーマ展開
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◆ 販促知恵袋

販促活動から受注までの流れを作るために、商品・サービス5つのテーマ展開を揃えることがとても大切です。

5つのテーマ展開とは、

■ フロントエンド
■ 個別対応
■ バックエンド
■ サポート
■ サプライ

の5つの展開。

この5つのテーマ展開が揃うと、販促活動から受注までの流れの“一本の軸”が作れるので、的を絞った販促活動をすることができます。

ぜひ揃えてみてください。

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■ フロントエンド
=集客用 商品・サービス

集客用に利用しやすい商品サービスです。

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■ 個別対応
=クロージング用 商品・サービス

一対一の個別対応をする商品・サービスです。

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■ バックエンド
=高収益 商品・サービス

収益性が高い本命の商品・サービスです。「バックエンド販売を目指す」という目標を立てて、フロントエンドと個別対応を設定することが大切になります。

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■ サポート
=特典 商品・サービス

バックエンドの価値を高める商品・サービスです。同業種の方との差別化や、価格競争から離れるためには、このサポートが鍵を握ります。

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■ サプライ
=オプション 商品・サービス

バックエンドのオプション、またはバックエンド利用後に利用できる商品・サービスとなります。

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この5つのテーマ展開の意識を持って見てみると、普段利用している商品・サービスは、見事にこの5つのテーマの流れに沿っています。

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自動車販売のディーラーさんに当てはめると、

■ フロントエンド
=試乗・ショールームでの展示

■ 個別対応
=営業による商談

■ バックエンド
=自動車

■ サポート
=一定期間のオイル交換無料など

■ サプライ
=自動車のオプション部品、保証など

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スイーツ店に当てはめると、

■ フロントエンド
=買い求めやすい価格帯の生菓子

■ 個別対応
=接客やパンフレットやリーフレットの配布

■ バックエンド
=ギフトなどの高額商品

■ サポート
=ギフト商品購入特典、一定額での送料無料対応など

■ サプライ
=その他商品や、ギフト用の詰め替え商品、特別包装など

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5つのテーマ展開を「置き換え思考」になって、皆さんの商品・サービスに当てはめてみてください。

この5つのテーマ展開が整えば、販促活動の戦略が立てやすくなります。

ぜひ5つのテーマ展開を揃えることに取り組んでみてください!

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・居酒屋
・英会話教室
・通販コスメ
・洋菓子

などの具体的な事例をあげて、5つのテーマ展開をわかりやすくお伝えしています。

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今日も1日、最高の販促を!

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